Éxito Noticias, 26 de diciembre 2024.– Con el objetivo de precautelar los derechos de los Usuarios, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), realizó operativos de control el 24 y 25 de diciembre en las terminales terrestres de todo el país.
Realizaron más de mil acciones correctivas contra empresas de buses y de esa cantidad unas 600 procedieron con la devolución de dinero, por el exceso de cobro en los pasajes a usuarios, informó Patricia Torrez de la Dirección de Transportes de la ATT.
“Estos dos días se ha realizado mil acciones correctivas, esto significa que ante la queja de los usuarios nos hemos apersonado inmediatamente donde los operadores terrestres para hacer la restitución de los derechos de los usuarios. Generalmente la queja que el usuario presenta es el exceso del monto cobrado en los pasajes”, puntualizó.
Con respecto a la Empresa Boliviana de Aviación (BoA), indicó que estos dos días no se reportaron quejas o cancelaciones de vuelos, sin embargo recalcó que BoA tiene más de 10 actas de infracción en el mes de diciembre.
“Hasta ahora tenemos mas de 10 actas de infracción contra BoA, sin embargo entre el 24 y 25 no se han reportado cancelaciones o demoras”, añadió.
