Éxito Noticias, 31 de marzo 2026.- El Gobierno puso en marcha el programa “Tranca Cero”, una iniciativa orientada a eliminar trámites burocráticos y simplificar la relación entre el Estado y la ciudadanía, informó el viceministro de Coordinación y Modernización del Estado, Julio Linares.
La autoridad explicó, en contacto con radio Éxito, que el plan fue activado mediante el Decreto Supremo 5595 y forma parte de una serie de medidas que se implementarán de manera progresiva. El objetivo central es “eliminar todos los trámites” que dificultan la vida de ciudadanos, emprendedores y empresarios, encareciendo costos y generando demoras innecesarias.
Como primer paso, se creará un Catálogo Nacional de Trámites que reunirá los procedimientos vigentes en ministerios y entidades descentralizadas. Este registro será analizado durante al menos 90 días para identificar qué gestiones deben ser modificadas o eliminadas. Linares indicó que se trata de un proceso gradual que permitirá “comenzar a destruir el Estado tranca”.
En paralelo, se habilitará un sistema digital denominado “Reporta tu tranca”, mediante el cual la población podrá denunciar trabas, irregularidades o demoras en los servicios públicos. La herramienta funcionará a través de una aplicación y mensajería instantánea, con el fin de recoger experiencias directas de los usuarios y fortalecer el proceso de desburocratización.
Entre las primeras medidas previstas, el viceministro adelantó que las instituciones del nivel central dejarán de exigir fotocopias de cédula de identidad y certificados de nacimiento, en el marco de una política de digitalización de trámites. Además, se trabaja en la implementación de formularios virtuales en áreas como educación, para evitar filas y procesos repetitivos.
La estrategia también contempla incentivar a gobiernos subnacionales a sumarse voluntariamente al programa. Para ello, se prevé la creación de una certificación denominada “Tranca Cero”, que reconocerá a instituciones que simplifiquen sus servicios y mejoren la atención al ciudadano.
Linares señaló que la modernización del Estado se desarrollará en coordinación con instancias tecnológicas y bajo la tuición del Ministerio de la Presidencia, con la meta de avanzar hacia un modelo más eficiente y accesible.
El Ejecutivo prevé informar de manera periódica los avances del programa, incluyendo la eliminación o modificación de trámites, como parte de una estrategia para transparentar el proceso y evidenciar resultados concretos en el corto plazo.
