Éxito Noticias, 21 de abril 2026.- El ministro de Obras Públicas, Mauricio Zamora, se refirió a las observaciones realizadas contra Boliviana de Aviación (BoA) tras el reclamo público del embajador de Francia en Bolivia, Olivier Fontan, por el extravío temporal de su equipaje. La autoridad reconoció las fallas de la aerolínea estatal y pidió disculpas al diplomático y a todos los pasajeros afectados.
Zamora aseguró que los errores denunciados no son exclusivos de BoA, sino que se repiten en todas las aerolíneas del mundo. “Se pierden entre 50 mil a 60 mil maletas al mes en el mundo, algunas no se recuperan y otras tardan hasta 48 horas”, explicó, minimizando la situación y señalando que el caso del embajador francés es uno de los tantos que ocurren en el ámbito internacional.
El ministro, sin embargo, admitió que estas cifras no justifican las fallas registradas en la aerolínea boliviana. “BoA va a continuar con muchos errores, pero lo que estamos haciendo en esta nueva administración es que no pasen con la misma frecuencia”, afirmó, destacando que tras el cambio de gerente se espera reducir las observaciones y mejorar la atención a los usuarios.
En su intervención, Zamora reiteró sus disculpas al embajador Fontan y a los pasajeros que sufrieron inconvenientes. “Pedirle disculpas al Embajador de Francia y a todos los afectados”, expresó, reconociendo que la aerolínea debe trabajar en la recuperación de la confianza de sus clientes.
Finalmente, Zamora aseguró que la nueva administración de BoA está enfocada en reducir los reclamos y garantizar un servicio más eficiente. “Hay efectos que uno no puede controlar, pero estamos trabajando para que no se repitan”, concluyó, dejando en claro que la aerolínea seguirá operando mientras busca superar las deficiencias que han generado cuestionamientos en el país y en el exterior.
