ÉxitoNoticia, 2 de diciembre 2025.– La ministra de Salud y Deportes, Marcela Flores, posesionó este martes al médico traumatólogo Walter Germán Hoyos Delfín como nuevo Gerente General de la Caja Nacional de Salud (CNS). En el acto, la autoridad delineó los principales retos de la institución, entre ellos la consolidación institucional, la modernización de sus servicios y la recuperación de la confianza de los asegurados mediante una atención de calidad y calidez humana.
El flamante gerente aseguró que su gestión estará orientada a construir una CNS moderna, digital y eficiente, pero sobre todo profundamente humana. “La inversión en salud es lo más sagrado”, declaró Hoyos, quien subrayó que la Caja debe trascender la simple curación de enfermedades y enfocarse en brindar respeto y trato digno a cada paciente.
Dentro de su plan de trabajo, Hoyos anunció la implementación de sistemas de auditoría médica rigurosos, basados en la ética y la transparencia, como parte de la transformación institucional. Reconoció además la necesidad de “mirar hacia adentro” para identificar las falencias internas y reconstruir la credibilidad de la entidad gestora.
Por su parte, la ministra Flores destacó la trayectoria profesional del nuevo gerente y remarcó la urgencia de alcanzar una institucionalización transparente que garantice estabilidad en la prestación de servicios. La autoridad reveló que, según un diagnóstico reciente, solo el 20% de los contratos en la CNS corresponden a profesionales de salud, mientras que el 80% pertenece a personal administrativo, situación que debe ser corregida para mejorar la atención.
Con este nombramiento, el Gobierno busca encaminar una nueva etapa en la Caja Nacional de Salud, marcada por la modernización tecnológica, la transparencia en la gestión y el compromiso de brindar servicios médicos de calidad que devuelvan la confianza a los asegurados.
